Teknik Destek Hizmetleri
Firma olarak sunduğumuz teknik destek hizmetlerinin kapsamı son derece geniştir. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda siber güvenlik teknolojilerinin teknik proje fazları kapsamında aşağıdakileri en iyi şekilde sunuyoruz.
Kurulum
Güvenlik ürünlerinin ve bu ürünlerin bileşenlerinin uygun bir şekilde kurularak proje alanlarına uygun bir şekilde kurulumunun gerçekleştirilmesi sağlanmaktadır.
Yapılandırma
Güvenlik ürünlerinin müşterilerin ortamları doğrultusunda yapılandırılması sağlanmaktadır. Bu hizmet ile güvenliğin en iyi şekilde oluşturulması amaçlanmaktadır.
Entegrasyon
Siber güvenlik ürünlerinin etkin ve güvenilir bir şekilde kullanılabilmesi adına tüm bileşenler ile veri akışı ve haberleşme amacı ile entegrasyon çalışmaları gerçekleştirilmektedir.
En İyi Uygulama Pratikleri
Çeşitli ürün ve teknolojik çözümlerin kurumları, yapılandırması, işletim fazları için üreticilerin en iyi uygulama pratiklerinin oluşturulması sağlanmaktadır. Hedef, ürünlerin ve çözümlerin en verimli şekilde kullanılmasını sağlamaktır.
Teknoloji Olgunluk Analizleri
Teknoloji ve olgunluk analizleri, sistemlerin değerlendirilmesini ve en verimli şekilde kullanılmasını hedefleyen analizlerdir.
İşletim Desteği
Firmamız tarafından sunulan işletim desteği kapsamında sunulan eğitimlerden sonra güvenlik sistemlerinde profesyonel bir destek hizmeti de verilmektedir.
Periyodik Bakım
Sunulan ürün ve sistemlerin belirli aralıklar ile bakımlarının gerçekleştirilmesi ve düzenli bir şekilde izlenmesi gerekir. Bu da sistem ve ürünlerin en verimli şekilde çalışmasını sağlar.
Sürüm Yükseltme ve Yama Uygulama
Yama ve sürüm yükseltme çalışmaları, firmamızın sunduğu önemli teknik destek hizmetleri arasındadır. Güvenlik ürünlerinin son tehditlerinden ve saldırılarından korunmak için önlemlerin alınmasını içermektedir.
Sorun/Arıza Giderme
Sunulan ürün ve sistemlerde oluşan sorunlar ve arızalarda gerekli bakım ve kontrollerin en iyi şekilde gerçekleştirilmesi sağlanmaktadır. Çünkü sistemlerin hizmet vermesi için kesintilerin olmaması gerekir.
Raporlama
Yukarıda bahsedilen tüm hizmetler ile ilgili profesyonel bir şekilde raporlama hizmeti sunulmaktadır.
Profesyonel Destek
Temin edilmiş olan tüm ürün ve çözümlerin verimli bir şekilde kullanılması için görevlendirilen profesyonel ekibimizden profesyonel destek alabilirsiniz.
Eğitimler
Sunulan ürünler ve çözümler ile ilgili teorik ve uygulamalı eğitimler sunulmaktadır.
Siz de bahsettiğimiz hizmetlerden en iyi şekilde fayda elde etmek istiyorsanız doğru adrestesiniz. Bizimle iletişime geçerek bu konuda detaylı bir şekilde bilgi edinebilirsiniz.
